Return Policy

Produk yang sudah dibuka tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kesalahan pengiriman atau produk diterima dalam kondisi rusak.

Pelanggan harus menghubungi admin maksimal 1x24 jam setelah produk diterima dengan bukti foto atau video. Bukti diperlukan agar admin dapat memeriksa kondisi paket dan membantu proses penyelesaian.

Retur tidak berlaku untuk perubahan pikiran setelah produk dibuka, kesalahan alamat dari pelanggan, atau kerusakan akibat penyimpanan setelah produk diterima.