Kebijakan Pengembalian

Terakhir diperbarui: 23 Juni 2026

Karena produk perawatan tubuh menyangkut higienitas, pengembalian hanya berlaku untuk kondisi tertentu di bawah ini.

Kondisi yang Berlaku

• Barang rusak saat diterima.
• Barang salah kirim.

Cara Klaim

Hubungi WhatsApp maksimal 2×24 jam setelah barang diterima, sertakan video unboxing yang jelas dan foto produk.

Solusi

Penggantian unit / pengiriman ulang sesuai ketersediaan stok.

Tidak Berlaku Untuk

• Produk yang sudah dibuka/dipakai tanpa kerusakan.
• Perubahan pikiran (change of mind).

Semua proses dikoordinasikan via WhatsApp resmi Revena.